پرش به محتوای اصلی
موسسه خدمات حقوقیرهپویان
پاسخ‌های کوتاه و روشن

هرچه بیشتر پرسیده شده،
یک‌جا پاسخ داده شده

اگر جوابتان اینجا نبود، از دستیار بپرسید یا مستقیم تماس بگیرید.

تفاوت رهپویان با مشاوره‌های سنتی چیست؟

رهپویان صرفاً مشاوره شفاهی ارائه نمی‌دهد؛ بلکه تحلیل مستند حقوقی، مسیر اقدام مشخص، تنظیم تخصصی اوراق و پشتیبانی مرحله‌ای را در قالب پکیج ساختارمند ارائه می‌کند.

تعرفه خدمات رهپویان چگونه محاسبه می‌شود؟

خدمات به‌صورت پکیج‌های تخصصی مرحله‌محور ارائه می‌شود. تعرفه هر پکیج بر اساس نوع پرونده، میزان پیچیدگی، سطح پشتیبانی و نیاز به تنظیم اوراق تعیین شده و قبل از پرداخت، شرح دقیق خدمات و تعهدات به‌صورت شفاف اعلام می‌گردد.

دقیقاً چه خدماتی داخل هر پکیج ارائه می‌شود؟

در هر پکیج، شرح خدمات به‌صورت شفاف و مکتوب اعلام می‌شود؛ شامل تعداد جلسات مشاوره، تنظیم اوراق یا قرارداد، پیگیری اداری یا قضایی و مدت زمان پشتیبانی. هیچ خدمت مبهم یا خارج از تعهد تعریف نمی‌شود.

آیا قبل از شروع کار، ارزیابی تخصصی پرونده انجام می‌شود؟

بله. پیش از پیشنهاد هر پکیج، موضوع شما توسط تیم حقوقی بررسی می‌شود تا مسیر درست حقوقی مشخص شود، از اقدامات اشتباه جلوگیری شود و پکیج متناسب با نیاز واقعی شما پیشنهاد گردد.

فرآیند شروع همکاری با رهپویان چگونه است؟

۱) ارسال موضوع به پشتیبانی ۲) بررسی اولیه توسط تیم حقوقی ۳) پیشنهاد پکیج متناسب ۴) عقد توافق و شروع رسمی خدمات ۵) پشتیبانی مرحله‌ای تا پایان تعهد پکیج.

اگر موضوع من خارج از پکیج‌های تعریف‌شده باشد چه می‌شود؟

پس از بررسی اولیه، در صورت نیاز پکیج اختصاصی طراحی می‌شود. رهپویان خدمات سفارشی نیز ارائه می‌دهد.

اگر در طول مسیر، موضوع پرونده پیچیده‌تر شود چه اتفاقی می‌افتد؟

در صورت تغییر شرایط یا افزایش پیچیدگی، موضوع به‌صورت شفاف به موکل اعلام شده و در صورت نیاز، سطح خدمات ارتقا داده می‌شود. هیچ اقدام اضافی بدون اطلاع شما انجام نمی‌شود.

پس از خرید پکیج، پشتیبانی تا چه زمانی ادامه دارد؟

پشتیبانی تا پایان تعهدات تعریف‌شده در همان پکیج ادامه دارد. در پکیج‌های VIP، پشتیبانی توسعه‌یافته و اختصاصی ارائه می‌شود.

چه تضمینی برای کیفیت خدمات وجود دارد؟

رهپویان خدمات را بر اساس تحلیل حقوقی مستند، استناد به مواد قانونی، تنظیم اوراق تخصصی و پیگیری مرحله‌ای ارائه می‌دهد. در پکیج‌های پیشرفته، گزارش روند کار به موکل ارائه می‌شود.

آیا امکان پرداخت مرحله‌ای وجود دارد؟

بله. در برخی پکیج‌ها امکان پرداخت در دو یا سه مرحله فراهم است. جزئیات پرداخت متناسب با نوع خدمت اعلام می‌شود.

آیا خدمات فقط در یک شهر ارائه می‌شود؟

خیر. رهپویان با مدل اکوسیستم حقوقی دیجیتال فعالیت می‌کند و امکان ارائه خدمات در سراسر کشور وجود دارد. جلسات به‌صورت آنلاین، تلفنی یا حضوری با هماهنگی قبلی انجام می‌شود.

مدت زمان انجام خدمات چقدر است؟

مدت زمان بسته به نوع خدمت متفاوت است: ثبت شرکت معمولاً ۷ تا ۲۰ روز کاری، تنظیم قرارداد تخصصی ۲ تا ۵ روز کاری، اعتراض مالیاتی وابسته به مهلت قانونی و پرونده‌های قضایی تابع تشریفات دادرسی.

جوابتان را پیدا نکردید؟

سؤالتان را با زبان خودتان بنویسید؛ پاسخ در ساعات کاری داده می‌شود.