واریز اشتباه؛ چه کنیم؟
اگر پول را به حساب اشتباه واریز کردهاید، از حفظ رسید و تماس با بانک تا درخواست بازگشت وجه و آمادهسازی مدارک دعوی استرداد وجه، این چهار قدم را دنبال کنید.
در این مقاله▾
فرض کنید قرار بوده ۱۵ میلیون تومان به حساب فروشنده واریز کنید، اما یک رقم شماره کارت را اشتباه زدهاید و پول به حساب شخص دیگری رفته است. از اینجا شروع کنید:
از رسید بانکی تا آمادهسازی مطالبه
- ۰۱حفظ رسید
- ۰۲تماس با بانک
- ۰۳درخواست مکتوب
- ۰۴مطالبهٔ وجه
ذخیرهٔ رسید
همان لحظه رسید انتقال را دانلود کنید یا از آن عکس بگیرید. این موارد باید خوانا باشند: مبلغ، تاریخ و ساعت، شماره پیگیری و شماره حساب یا کارت مقصد. اگر از صفحهٔ تأیید نام صاحب حساب هم عکس دارید، آن را نگه دارید.
- مبلغ واریز
- خوانا و کامل
- تاریخ و ساعت
- زمان دقیق انتقال
- شماره پیگیری
- برای اعلام به بانک
- حساب یا کارت مقصد
- مشخصات دریافتکننده
تماس با بانک
شماره پیگیری را به پشتیبانی بانک بدهید و بگویید:
هنگام تماس بگویید«وجه را به اشتباه به حساب دیگری منتقل کردهام؛ میخواهم موضوع ثبت و راه پیگیری به من اعلام شود.»
شماره درخواست یا نتیجهٔ پاسخ بانک را یادداشت کنید. منتظر نمانید که بانک حتماً بتواند پول را بدون بررسی به حساب شما برگرداند.
درخواست مکتوب
اگر به دریافتکننده دسترسی دارید، پیام را کوتاه و بدون تهدید بنویسید:
سلام. در تاریخ … مبلغ … تومان با شماره پیگیری … به اشتباه به حساب شما واریز شده است. لطفاً برای بازگرداندن وجه به همان حساب مبدأ با من هماهنگ کنید. رسید انتقال را در اختیار دارم.
تاریخ، مبلغ و شماره پیگیری را پیش از ارسال تکمیل کنید.
از پیام و پاسخ احتمالی او تصویر نگه دارید. اگر خواست پول را به حساب شخص سومی واریز کند، ابتدا موضوع را از طریق بانک بررسی کنید.
آمادهسازی مطالبه
اگر پول را برنگرداند، رسید بانکی، پاسخ بانک، پیامهای ردوبدلشده و هر مدرکی که نشان میدهد معامله یا بدهیای به آن شخص نداشتهاید را کنار هم بگذارید. سپس برای طرح دعوی استرداد وجه واریزی اقدام کنید.
دو مسیر متفاوت
واریز اشتباه
اگر خودتان شماره حساب را اشتباه وارد کردهاید، مسئله معمولاً پیگیری بازگشت وجه است.
انتقال بدون رضایت
اگر بدون اجازهٔ شما از حسابتان پول برداشت شده یا با فریب وادار به انتقال شدهاید، موضوع را همانطور که رخ داده به بانک اعلام کنید؛ مسیر بررسی میتواند متفاوت باشد.
مدارک پیگیری
- واریز اشتباه
- استرداد وجه
- حساب اشتباه
- مطالبه وجه
- رسید بانکی
سؤالی دربارهٔ پروندهٔ خودتان دارید؟ مستقیم در ارتباط باشید:
ادامهٔ مطالعه
دعاوی حقوقیبدهکار اموالش را به نام دیگری زده؛ چگونه پولمان را پس بگیریم؟
بدهکار خانه یا خودرویش را به نام همسر و فرزند زده؟ با شرایط اثبات فرار از دین، معاملهٔ صوری و راههای توقیف اموال آشنا شوید.
۷ دقیقه مطالعهخواندن ←
دعاوی حقوقیبا رسید دستی چگونه مطالبه وجه کنیم؟ مسیر گامبهگام تا وصول
از جمع کردن مدارک و اظهارنامه تا انتخاب مرجع صالح، تأمین خواسته و اجرای حکم. حکم گرفتن و پول گرفتن دو مرحلهٔ جداست — و ترتیب کارها تعیین میکند کدامش را به دست بیاورید.
۴ دقیقه مطالعهخواندن ←
دعاوی حقوقیبرای ضمانت، چک بگیریم یا سفته؟ مقایسهٔ عملی دو سند تضمین
چک بازدارندگی بیشتری دارد اما قید «بابت تضمین» میتواند مسیر کیفری را ببندد؛ سفته برای ضمانتهای بلندمدت ساخته شده اما سقف تمبر و مهلت واخواست دارد. مقایسه، جدول و پنج اشتباه رایج.
۴ دقیقه مطالعهخواندن ←